Klachten Formulier

Persoonlijke Aandacht         Masterclasses         Bevoegde Trainers         Gecertificeerd ® Maatwerk & In-Company

Klacht indienen?

BV&T opleiding & advies stelt alles in het werk om onze cursisten een goede scholing te laten volgen. Slechts zelden is een cursist niet tevreden met het aangeboden lesmateriaal en/of begeleiding door de docent(e). Wanneer je niet tevreden bent, neem dan te allen tijde contact op met de uw projectleidster van BV&T 088-7744300.


Indienen klacht
De klant als cursist kan de klacht schriftelijk (zie hiernaast) bij ons indienen. Zowel voor u als voor BV&T opleiding & advies is het van belang de klacht zo snel en uitgebreid mogelijk te kunnen behandelen. Wij proberen binnen twee werkdagen tot twee weken met een passend antwoord te komen met een maximum van vier weken. Noteer de volgende gegevens zorgvuldig:

  • Naam, adresgegevens en cursistennummer
  • De opleiding/cursus waar de klacht betrekking op heeft.
  • Een duidelijke uit een zetting van de klacht
  • Feiten waar de klacht op gebaseerd is
  • Eventuele voorgaande correspondentie/mail contact bijvoegen

Meer weten over onze klantenregeling

Ga naar klachtenregeling

Conflicthantering

Deze training sloot 100% aan. Maatwerk is echt de kracht van BV&T trainingen

Externe Coaching

BVT had exact door dat extern beter was voor mij! Ik kon zo in mijn werk ongehinderd mij verbeteren.

Optimale Kennisopname

De trainer stimuleerde mij optimaal dit gaf mij inspiratie. Ik heb nog steeds contact met hem.

Praktijkgericht

Het geleerde kon ik direct toepassen in de praktijk! Dagelijks kan ik nog putten uit het geleerde!

Samenbrengen

De kennis die ik geleerd heb kan ik nu samenbrengen in het MT Team. Hierdoor is ons team hechter!

Processen

Door objectief te kijken naar menselijke processen is het ziekte percentage met 2% gedaald!

Kennisoverdracht

De bevoegde trainers nemen je volledig aan de hand mee voor optimale kennisopname. SUPER

Masterclass

Via de Masterclass konden wij natijd ons inschrijven voor verschillende trainingen. Dit werkt perfect!

Leiderschap

We zijn samen nu echt een TEAM. We worden elke drie maanden nog getraind d.m.v. workshop's.

X
Ja, ik wil advies:
088-7744333
of