088-7744333

Cursus Interne auditor

Meerwaarde van IN-Company

Welke vraag u ook hebt, gericht op ontwikkeling van mensen, wij geven u net even deze extra stap naar een passende training. Of het nu 1 op 1 of in een groepsverband is, trainingen die aan de hand van uw dagelijkse werk met de grootste zorg wordt samengesteld. U traint met de juiste begeleiding. Naast de training kunt u altijd voor vragen terecht bij uw trainer. Ons uitgangspunt is: Kennis moet beklijven ook nog naar verloop van tijd.

Uw Cursus Interne auditor

Een belangrijke voorwaarde voor de effectiviteit van een KAM-systeem (kwaliteit, arbo, milieu) is dat organisaties procesgerichte interne audits uitvoeren, waarmee de KAM-elementen Interne auditor onderzocht kunnen worden op de juiste werking ervan. Deze audits beïnvloeden het draagvlak en de effectiviteit van het KAM-systeem en vragen daarom de inzet van geschoolde mensen voor het uitvoeren van interne audits.

Auditeren is een vak en zoals bij ieder vak is ook bij auditeren actuele vakkennis noodzakelijk. De cursus Interne auditor is een van die trajecten, die noodzakelijk zijn binnen de organisatie. In diverse normen (ISO 9001, HACCP, ISO 18001, ISO 14001 en/of AS 9100) wordt de term ‘interne audits’ genoemd. In de training Interne auditor worden de basisprincipes behandeld, zodat u volgens deze normen een interne audits kunt uitvoeren.

Onderwerpen tijdens de trainings-dag(en)

Uw Audits Keuze In Uitvoering: ISO 9001-14001&18001
Afgestemde Normering Van De Organisatie
Het Kwaliteitsmanagement Systemen
Voorbereiding Van De Interne Audits
Opbouw Voor De Auditee (interviewtechnieken)
Interne Auditor Plannen En Uitvoeren
Echte Audits Uitvoeren (interne Auditor)
Helder Audit Rapport Schrijven (afstemming)
Persoonlijk Actieplan, Do`s & Don`ts

Resultaten voor Interne auditor

De deelnemers krijgen meer kennis van de vaardigheden waarover een interne auditor moet beschikken. Deze vaardigheden zullen uitvoerig worden behandeld en besproken. Een voorbeeld is de speciale manier van communiceren tijdens een audit. Hoe gaat u om met geconstateerde afwijkingen en verbeterpunten? U mag hierbij veel feedback verwachten. Aan de hand van het auditen van de docent en overige cases leert u een analyse te maken van de risico`s, die het functioneren van het bedrijfsproces verbeteren. Bij deze cursus ontvangt u een uitgebreide syllabus die als naslagwerk kan dienen.

De doelgroep van deze audit cursus zijn (aanstaande) interne auditoren. Enige basiskennis van een of meer relevante normen (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) wordt aanbevolen.

Focus met het oog op talent en kwaliteit

BV&T weet als professioneel opleider (meer dan 20 jaar) in de aanpak van gevarieerd kennis overbrengen. Deze aanpak gaat uit van persoonlijke verandering waarbij U als deelnemer onderzoekt wat er werkt inplaats van wat er verkeerd gaat. De focus wordt gelegd op daadkrachtig beslissingen te nemen, eigenaarschap en samenwerking. Dit levert op alle tereinen tijdwinst op. En is het belangrijk dat dit een grote bijdrage levert aan een succesvolle leer curve.

Effectieve Kennisopname

We tasten graag met u de dagelijkse praktijk af en gaan na of er punten zijn die kunnen worden opgenomen in het leerproces. Om voldoende individuele spreek en oefentijd t.o.v. de praktijk te hebben bestaan de trainingsgroepen bij voorkeur uit 2 - 10 deelnemers. Maar wij verzorgen ook 1 op 1 trajecten (coaching). Maximale kennisopname dit bereiken wij mede door onze bevoegde docenten die hun vak verstaan. Wenst u persoonlijk contact met betrekking tot uw aanvraag?

IN-Company / Planning / Investering

IN-Company:	IN-Company of Inhouse betekent dat wij naar u toe komen. Dit bespaard op tijd en reiskosten. Tevens zitten wij met de training bij de praktijk!

Trainingsmomenten:	2 dagdelen
Uren per training:	6 uren per dagdeel
Prijs / Investering:	Prijsopgave deze kunt u via Prijs INFO aanvragen. Omdat geen IN-Company Training hetzelfde is.

Incompany startdatums

* Uw gewenst begindatum *
December 2024
Januari 2025
Februari 2025
Maart 2025
April 2025
Mei 2025
Juni 2025
Juli 2025
Augustus 2025
September 2025

Locaties:

Waar wonen onze trainers. , altijd in de buurt.

Alles begint bij motivatie en betrokkenheid in de training Interne auditor. Daarom verbinden we persoonlijke leerdoelen aan team- en organisatiedoelen. Dit resulteert in gemotiveerde deelnemers die hun bijdrage aan het grotere geheel ervaren. Voor de start van het traject inventariseren we de individuele leerwensen door middel van een online intake. BV&T is tevens de nummer 1 in-company opleider voor Interne auditor al vanaf 2001. Wenst u een vrijblijvende offerte? Dan kunt u deze hier aanvragen Gewoon informatie ontvangen?

Efficiënte en praktijkgericht

Met ons team ontwikkelen wij continu nieuwe, uiteenlopende en meer efficiënte leervormen voor het meest effectieve leertraject. Het laatste wat wij hebben ontwikkeld is een volledig E-Learningspakket. Deze kan de organisatie bij wie wij trainen gratis gebruiken zolang de training loopt. In deze E-Learning zetten wij ook de evaluatie en kunt u als opdrachtgever de vorderingen tijdens de training of workshop blivjen volgen. Maar ook uw eigen testen en toetsen kunt u hierbij invoeren. In de toekomst bespaard u hierin veel tijd, personeel en dus ook geld.

Hoe behalen wij uw einddoel

Onze trajecten passen we zoveel mogelijk aan op uw doelstelling. We nemen de tijd voor een gedegen voorbereiding (intake en bepaling van uw doelstelling) waarbij we altijd persoonlijk contact met u hebben. Vervolgens voeren we onze trajectopbouw volgens afspraak uit. Dit betekent dat het resultaat ons uitgangspunt wordt en dat aan al uw verwachtingen wordt voldaan. Daartoe gebruiken wij deugdelijke materialen en zetten wij goed getraind, herkenbaar personeel in. Onze docent of trainer ziet er tijdens uw traject op toe dat de kennis welke moet worden overgebracht (beklijven) in de praktijk zijn uitwerking gaat krijgen. Onze slogan: "effectief met perspectief"

Visie

Mensen op basis van eigen competenties in beweging te brengen door op maat gesneden ontwikkeltraject aan te bieden. Tevens forwarding op het functioneringsgesprek. Door een breed pakket van diensten en producten is BV&T in staat mensen te bewegen en ruime kansen te bieden.

Doelstelling

Uw doelstelling staat central in deze cursus Interne auditor. Tijdens de intake (telefonisch of bezoek) worden uw leerdoelen besproken. Jullie inventariseren intensief wat het leerprogramma moet bevatten. In gemiddeld 2 bijeenkomsten gaat u op de werkplek concreet aan de slag met het bereiken van uw persoonlijke leerdoelen. U verbetert uw vaardigheden door veel te oefenen met cases en situaties uit uw eigen praktijk. De trainer begeleid en ondersteunt u hierbij en geeft gerichte feedback en praktische tips waar u echt iets aan hebt. Jullie stellen samen een persoonlijk leerplan op om ook na deze cursus uw doelen daadwerkelijk in de praktijk om te zetten. Maatwerk! Meer informatie..

Een IN-Company leeromgeving, is meestal het beste

Elke deelnemer in de training moet zichzelf kunnen zijn en zichzelf open kunnen stellen voor nieuwe inzichten. De trainer is daarbij ook van essentiele waarde. Daarom adviseren wij vaak om een rustige omgeving. Zie referenties.

Referenties Interne auditor	Aantal deelnemers	In-Company

BenFit	1 deelnemers
Ista Nederland	9 deelnemers	2 trajecten
O&M - Movianto Nederland BV	17 deelnemers	14 trajecten
Hydro	8 deelnemers	2 trajecten
Simons Halal Food	7 deelnemers	4 trajecten
Gemeente Slochteren	1 deelnemers
Amsterdam Warehouse Company	1 deelnemers
B.v. Bouwbedrijf OSDO	5 deelnemers
Sanko Nl	1 deelnemers
Westhaghe Training & Advies	35 deelnemers
Politie Amsterdam Amstelland	19 deelnemers
Plus 100 BV	4 deelnemers
Groninger Museum	1 deelnemers	4 trajecten
HECTAS Facility Services	1 deelnemers	12 trajecten
Storyteller	1 deelnemers
SHL-Groep Stichting Huisartsen Laboratorium	5 deelnemers
Iron Mountain Nederland	9 deelnemers	5 trajecten
Daver	1 deelnemers
CIG Centraalstaal	3 deelnemers
Skylink Handling Services B.V.	2 deelnemers	3 trajecten
Rabobank Vaart En Vechtstreek	4 deelnemers
Euro-Mit Staal B.V.	5 deelnemers
Waterschap Limburg	1 deelnemers
FYSIO EYS	1 deelnemers
Amsterdam UMC Locatie AMC	1 deelnemers
Synergo Projectmanagement B.V.	4 deelnemers
RWM NV	1 deelnemers
UWV	7 deelnemers	3 trajecten
TU Delft	6 deelnemers	10 trajecten
Stichting Elckerlyc	20 deelnemers
Intermeco BV	1 deelnemers
EON Energie	3 deelnemers	4 trajecten
Baalderborg Groep	1 deelnemers
PTMD Collection	5 deelnemers	3 trajecten
Bampro Marine	6 deelnemers
Van Gansewinkel	3 deelnemers	2 trajecten
Gemeente Lelystad	16 deelnemers
Alkor Draka	2 deelnemers
RPXhxJMBwgyAkpTL	1 deelnemers
Tandartspraktijk Puntgaaf	25 deelnemers
En nog veel meer.....

BV&T verzorgt > 200 trajecten per jaar.	450 Referenties	Contact
		088-7744333

Persoonlijke feedback via evaluaties:

K. Dopmeijer (Scania Zwolle)

Voor een grote andere grote productiefabriek, heeft BV&T een training ontwikkeld ter bevordering van de Interne auditor. Dit is was een aantal deelnemers van de training met ons deelt erover:

Boeiend, Actief, Verrassend, Energie
De training biedt veel variatie in aanbod en weet exact wat ik nodig had. Waardoor ieder zijn eigen manier de lesstof zich eigen kon maken
De trainers zijn actief en enthousiast aanwezig en soms erg verrassend met leuke weetjes
Cijfer 8.8
Leerzaam, 'Alles is een keuze', Inzicht gekregen
Ik ben mij bewust geworden van mijn keuzes die ik maak in een gesprek of in contact.
De kwaliteit van de oefeningen zijn boven verwachting goed!
Cijfer 9.1

M. Klaassens (Pro Persona)

Voor een grote zorginstelling, Pro Persona, heeft BV&T een training ontwikkeld voor de professionalisering van HR. Dit is was een aantal deelnemers van de training met ons deelt erover:

Noodzaak tot reflectie, Focus, Laagdrempelig
De lesstof zette mij aan het denken, de steun van de trainer is daarbij wel een leidende factor
Op prettige manier van les geven en gestimuleerd om het goed in de praktijk te brengen
Cijfer 8,8
Opbouwend, meer Verbinding, Waardevol, Leerzaam
Door meer openheid te tonen kom je als team en professional veel meer in contact met je collega's
De integere houding van de trainers heeft er voor gezorgd dat iedereen zich veilig voelde om zich open te stellen
Cijfer 9.3

P. van Genderen (Bel Leerdammer)

De 10-daagse training is ontwikkeld en wordt begeleid door Marielle Molenaar van BV&T Een aantal steekwoorden die deelnemers van de training hierover met ons delen:

Leerzaam, Mooi, Heftig, Verrast
Veel geleerd over mijn eigen houding en hoe belangrijk het is om echt te luisteren
De verdeling tussen theorie en zelf ervaren zijn goed in balans
Cijfer 9,5
Diepgaand, Connected, Relativerend
Geleerd hoe ik op een empatische manier mijn mening kan ventileren en dus niet bot/te hard over te komen
Mijn verwachtingen van de training zijn zeker overtroffen
Cijfer 9,1

Locaties: 2106963

Leertrajecten Interne auditor met leer perspectief

Koppeling individuele training of workshop Interne auditor voor incompany inhouse trainingen

Alles begint bij motivatie en uw persoonlijkheid. Daarom verbinden we persoonlijke leerdoelen aan individuele wensen. Dit resulteert in gemotiveerde cursisten die hun bijdrage aan het grotere geheel ervaren. Voor de start van het project inventariseren we de al uw leerwensen door middel van een online intake bij u op locatie (in-company).

Integratie borgingsmethodieken voor deze training / workshop

Elke training of opleiding is opgebouwd uit verschillende leermethodes, zoals bloom en kolb aangeven in hun taxonomie. Vanaf het eerste gesprek met de trainer wordt gekeken welke onderwerpen het best passen bij de cursisten en individuele vraagstukken.

Actiegericht leren door middel van actiegerichte inhouse leermethoden

Wij maken het mensen zo makkelijk mogelijk om in actie te komen en het geleerde toe te passen in de praktijk. Hiervoor gebruiken we diverse methoden, waaronder individuele leerdoel formulering, praktijkopdrachten, buddysystemen, voortgangsmonitoring, actieplannen en coaching. Dit kan ook worden opgenomen in een korte workshop van 1 dagdeel.

Voortdurend oog voor dagelijks in-company werk- en leerproces

We bekijken de dagelijkse werkplek van de deelnemers en gaan na of er onderdelen in de training moeten worden opgenomen of juist afgehaald. Hier houden we rekening mee in het traject en adviseren HR of de manager hoe hiermee om te gaan.

Focus op het maximale leerproces

We geloven in de aanpak van Bloom en Kolb. Deze aanpak gaat uit van de verschillende leerprocessen van individuen daarin breng je gradaties aan in de aangeboden leerstof. De focus wordt gelegd op wat je als cursist kunt opnemen. Dit levert creativiteit, betrokkenheid, acties en initiatieven op die bijdragen aan een succesvolle verandering van de deelnemer in de training of workshop Interne auditor.

Stimuleren tijdens de training of workshop

Uw medewerkers weten elkaar gedurende de training of workshop beter te vinden. Ze verrijken elkaar en zo ontstaat er een optimale kennisoverdracht. Dit levert een lerende workshop op met positieve effecten ook op lange termijn. Dit geldt zowel voor workshops als trainingen van BV&T ook voor deze gerichte aanvraag omtrent de workshop Interne auditor

Workshop IN-Company: Locatie door heel Nederland.

Interne auditor opleiding.

Het begrip interne audit wordt veelal direct geassocieerd met `controleren`. Het zou echter onterecht zijn om een interne audit uitsluitend te zien als een controlemiddel. Een interne audit heeft namelijk direct te maken met het corrigerend en preventief handelen van een organisatie. De functie van de interne audit is dan ook om op basis van objectieve constateringen de organisatie (lees: management) de mogelijkheid te geven om structureel (corrigerend) in te grijpen dan wel om acties uit te zetten om potentiële bedreigingen bij voorbaat te minimaliseren of te elimineren (preventief).

Wat is kwaliteit?
Als we over kwaliteit spreken dan heeft iedereen wel een bepaald begrip van dat woord. Het begrip “kwaliteit” wordt zo vaak en in zoveel verschillende situaties gebruikt dat we mogen verwachten, dat dit begrip voor iedereen ook hetzelfde betekent. In de praktijk blijkt dit erg tegen te vallen. Afhankelijk van de achtergrond en de situatie waarin men verkeert, blijkt het begrip “Kwaliteit” telkens een andere betekenis te hebben.

cursus interne auditor voorbeeld:
Bij de aanschaf van een stereo-installatie kunnen de volgende
kenmerken van het product een rol spelen: vormgeving, prijs, volume,
helderheid, etc., maar ook de situatie speelt een rol. Als de apparatuur gedemonstreerd wordt met muziek, die u niet aan kunt horen, dan zal dat uw mening negatief beïnvloeden.

Zonder al te diep erop in te gaan, kunnen we zeggen, dat een absolute
definitie van kwaliteit niet bestaat. Wel zijn er bruikbare werkdefinities opgesteld. Hieronder volgen enkele van die definities, waarbij telkens enkele kanttekeningen geplaatst worden. Dit wil overigens niet zeggen, dat die definities niet goed of onbruikbaar zijn. Men moet gewoon nooit vergeten, dat de definitie van kwaliteit afhankelijk is van het moment en de situatie waarin deze wordt gebruikt en dat daarom duidelijke afspraken over de gebruikte definitie gemaakt dienen te worden.

A. Kwaliteit = ‘Voldoen aan de verwachtingen van de klant’
Voordelen:
- Er is gemakkelijk na te gaan of kwaliteit gerealiseerd wordt. Namelijk door de klant te vragen of deze tevreden is.
- Deze definitie is voor iedereen begrijpelijk.
Nadelen:
- Soms wil of kan men helemaal niet voldoen aan de wensen van de klant.
- Soms zijn er vanzelfsprekende kwaliteitsaspecten, die men niet mag vergeten ook al vallen deze buiten de verwachting van de klant.

B. Kwaliteit = ‘Het geheel van kenmerken van een entiteit dat betrekking heeft op het vermogen van die entiteit om kenbaar gemaakte en vanzelfsprekende behoeften te bevredigen’
Voordeel:
- Gestandaardiseerde definitie uit normblad.
Nadeel:
- Te abstract, moeilijk te begrijpen.

C. Kwaliteit = ‘Geschikt voor gebruik’ (Fitness for use)
Deze definitie is vooral zinvol als het om producten gaat
Voordeel:
- Eenvoudig na te gaan of kwaliteit gerealiseerd wordt.
Nadeel:
- Geschiktheid voor gebruik is een erg beperkte definitie.

D. Kwaliteit = ‘Geschiktheid voor het doel’ (Fitness for purpose)
Voordeel:
- Eenvoudig na te gaan of kwaliteit gerealiseerd wordt.
Nadeel:
- Is te beperkt.

E. Kwaliteit = ‘Voldoen aan de gestelde eisen’
Voordeel:
- Eenvoudig na te gaan of aan de gestelde of wettelijke eisen voldaan wordt.
Nadeel:
- Ook niet gespecificeerde eisen kunnen een belangrijk onderdeel van de kwaliteit uitmaken.

In deze cursus zullen we vooral uitgaan van de eerste definitie:
Kwaliteit is het voldoen aan de verwachtingen van de klant
De twee belangrijke begrippen hierbij zijn: Verwachtingen en Klant.
Het is van belang in te zien, dat deze definitie met zich meebrengt, dat kwaliteit in de praktijk steeds weer opnieuw uitgevonden moet worden. Immers, iedere klant heeft andere verwachtingen en de verwachtingen van een klant veranderen in de loop van de tijd.

Voorbeeld:
Een klant krijgt zijn bestelling altijd ruim voor de vastgestelde leverdatum en richt zijn productie daarop in. Als er nu een keer door bijvoorbeeld een machinestoring pas een dag voor de uiterste leverdatum uitgeleverd wordt, zal de klant in de problemen komen. En ook al is het contract nagekomen dan nog kan er bij die klant het idee ontstaan, dat de leverancier niet goed kan leveren (leverbetrouwbaarheid is voor veel klanten ook een kwaliteitscriterium).

Conclusie:
Een cursus auditing vereist een inleiding in het begrip kwaliteit, omdat audits uitgevoerd worden om kwaliteit van het bedrijf vast te stellen. Als we niet weten wat we als uitgangspunt gebruiken voor de audits, dan ontstaat er een risico dat we ‘als een kip zonder kop’ activiteiten uitvoeren op het gebied van kwaliteitszorg zonder dat we enig idee hebben waarom we dat doen.

Geschiedenis van de kwaliteitszorg
Al in het verre verleden maakte mensen voorwerpen (vuistbijlen, speren) voor dagelijks gebruik. In de praktijk werden die voorwerpen getest op doelmatigheid. Deze praktijkervaringen werden vervolgens gebruikt om die voorwerpen te verbeteren. Met andere woorden: ook toen al was men met kwaliteitsverbetering bezig, al was men zich dat niet zo bewust.

In China liet de eerste Keizer alle goederen, die in het keizerlijk paleis werden gebruikt, voorzien van een kenmerk, zodat de maker ervan bestraft kon worden als het product niet naar wens was.

In het begin van de jaartelling bestond er al een vorm van kwaliteitszorg. Denk maar aan de architectuur van de oude Grieken en Romeinen. Het feit dat er een aantal van die oude gebouwen nog steeds overeind staat, geeft aan dat ze er ook redelijk goed in waren. De oude Grieken schreven ook al over het beheersen van kwaliteit en er waren ook kwaliteitsinspecteurs betrokken bij diverse activiteiten (bijv.: scheepsbouw en architectuur).

Kwaliteits-, milieu en arbomanagementsystemen vertonen wat betreft de opbouw grote overeenkomsten. Zo worden bij alle drie de systemen de elementen uit de onderstaande tabel aangetroffen. Daarnaast is bij alle drie de structuur van een beleids-, een beheersings- en een uitvoeringsgedeelte te onderkennen.

Tabel:
- Intentie/beleidsverklaring
- Jaarplannen/programma
- Organisatiestructuur, verantwoordelijkheid, procedures, voorziening
- Interne en externe rapportages
- Meet- en beheersystemen
- Interne en externe audits
- Opleidings- en motivatieprogramma’s
- Overige methoden en technieken
- (Elementen van een managementsysteem)

Zowel kwaliteitszorg 9001:2015 als milieu- en arbozorg is gericht op de beheersing van technische processen, arbeidsprocessen en managementprocessen. Eén en ander kan onder meer worden bereikt door de gerichte inkoop van technische hulpmiddelen, preventief onderhoud, ‘good housekeeping’, resultaatgericht werken en inhoud geven aan de eigen verantwoordelijkheid.

De inhoudelijke overlap tussen de drie zorggebieden komt op het volgende neer:
Kwaliteit – Milieu
Ten aanzien van de inhoudelijke relatie tussen kwaliteit en milieu zijn drie aspecten van belang:
- milieu als klantenwens
- milieubelasting als bijproduct, waarop kwaliteitzorg betrekking kan hebben
- milieuvriendelijkheid van producten

Milieu - Arbo
Over het algemeen wordt aangenomen, dat het bij “milieu” gaat om bedrijfsexterne zaken, en bij “arbo” om bedrijfsinterne zaken. Dit onderscheid gaat grotendeels op voor de effecten: milieueffecten liggen meestal buiten het bedrijf, arbo-effecten binnen het bedrijf. In het kader van milieuzorg wordt veelal gesproken van ketenbeheer: van grondstoffase tot afvalfase.
Aangezien de aanpak van milieuproblemen het beste bij de bron kan plaatsvinden, strekt de milieuzorg zich uit tot de werkplek.

cursus interne auditor iso 9001
interne audit training lloyds
opleiding auditor zorg
cursus lead auditor
interne audit iso 9001 voorbeeld
iso cursus
intern auditor
opleiding kam coördinator

Iedere medewerker kan in een situatie terecht komen waarin hem gevraagd wordt om te helpen bij het opleiden van andere medewerkers. Dit betekent dat een medewerker in plaats van het werk zelf te doen nu zijn kennis en ervaring moet overdragen. Wanneer iemand een ervaren medewerker is, betekent dit nog niet dat hij/zij een goede mentor is. In deze cursus leert u om op een heldere manier uw kennis over te brengen. U leert didactische vaardigheden, instructievaardigheden en toetsvaardigheden. Daarnaast leert u om te gaan met verschillende soorten medewerkers en weerstand.

Ook voor Masterclass of Workshops.

Zoekwoorden Via Searching

Training training interne auditor Groningen, Utrecht, Amsterdam Maatwerk en Praktijkgericht: Masterclass training interne auditor. MT Kader Trainingen: Interne auditor. ZZP of Freelance Vacature voor: cursus interne auditor. Maatwerk door professionsl, kies ook eens voor een masterclass of workshop. Efficiente opleidingen KIES de NUMMER 1 BV&T: Cursussen Groningen, Utrecht, Amsterdam IN-Company Trainingen dan kiest u voor trainingsbureau: cursus interne auditor training interne auditor. Aanrader, kies BV&T. Met Question Degree Online leren E-Learning Online Trainen cursus interne auditor training interne auditor. Groningen, Utrecht, Amsterdam

Wanneer u een brief of email schrijft wilt u graag weten welke eisen er worden gesteld aan verzorgde correspondentie? Bent u meer opzoek naar houvast om in een zakelijke, klantvriendelijke en e-mails te schrijven? Of wilt u minder tijd kwijt zijn aan uw correspondentie? Dan is deze training zakelijke correspondentie uitstekend geschikt voor u. Onze docent van BVT leert u hoe u uw zakelijke correspondentie beter en in minder tijd kunt verzorgen. Na deze drie trainingssessies schrijft u vol plezier en zelfvertrouwen uw brieven.